About Us
【購入に関するご注意】
・日本で一つ一つ検品をさせていただいておりますが、海外生産品のため日本製と比べると縫製が甘い箇所や糸が出ている場合がございます。着用に問題のない場合は返品の対象にはなりません。予めご了承下さい 。
・照明の具合やご覧いただく環境により実際とは色合いが異なる場合があります。
【返品・交換について】
商品が届いて3日以内にお問い合わせいただいた場合のみ返品交換を承ります。
返品:初期不良のみ(送料無料)
交換:未開封未着用商品のサイズ交換のみ(送料お客様負担)
※上記以外での返品交換は致しかねます。(遊んでいて壊れた、洗濯したら破れたなど)
※在庫がない場合はお受けできかねますので、必ずお問い合わせフォームまたはLINEより事前にご相談ください。
【納品書について】
2024年6月10日以降、環境への配慮、個人情報保護の観点から納品書の同封を行いません。あらかじめご了承ください。
【領収書について】
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
■あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証
【おわりに】
当ショップにてご注文が完了した時点で、上記項目にすべてご了承いただいたものとさせていただきます。
ご不明点があればチャット、公式LINEよりお問い合わせください。
運営会社:株式会社Emilia
所在地:〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-30-1 プレミアヨコハマ3F
代表取締役:佐藤 宏哉
お問い合わせ:お問い合わせは公式LINEまたはお問い合わせフォームよりお願いします。
営業時間
- 営業時間
- 平日10時~19時
- 定休日
- 土日祝
お支払い方法
以下の決済方法がご利用いただけます。- クレジットカード
ご利用可能クレジットカードは決済画面にて表示されます。
- 携帯キャリア決済
- コンビニ決済・Pay-easy
- Amazon Pay
- PayPal決済
送料全国一律290円
3,000円以上のお買い上げで送料無料。ネコポスでのお届けです。
枚数により宅急便コンパクト、通常のヤマト便などに変更されます。